Да, такое бывает и многие этого бояться, но причина тут в 90% случаев только одна - удар. Это может быть повреждение при доставке, неаккуратное обращение, когда вы достаете или убираете камень. Сразу в большинстве случаев трещин нет, они появляются только в процессе нагревания камня. И это относится ко всем камням из шамотной глины любого производителя, все они боятся ударов.
А если посмотреть, например, американских домашних пекарей, так там вообще очень часто камень расколот и на нем продолжают печь. В этом действительно нет ничего особенного, тепло он набирает абсолютно также, как и целый, единственное - не очень это удобно.
У нас тоже были случаи повреждения при транспортировке, мы из-за этого не отправляем камни Почтой, и везут неаккуратно, и проверить при получении нельзя. Со СДЭК и Боксберри, если честно сказать, тоже самое, но хотя бы можно вскрыть при получении и проверить.